Dijital medya, küçük KOBİ’lerdeki düşük nitelikli çalışanlar için yeni, ilgi çekici ve etkili bir öğrenme fırsatıdır. Pek çok ülkede, çalışanların resmi eğitim seviyesi hala nispeten zayıftır. Avrupa’da göç, iyi uygulama becerilerine sahip olmalarına rağmen yazılı ‘eğitim’ dilinde genellikle düşük seviyelerde yeterliliğe sahip olan çalışanların ve öğrencilerin girişine yol açmıştır. Dijital medya, öğrenmeyi destekleyici daha fazla ses, video ve görsel malzeme kullanarak ve MEÖ kurumlarında pratik malzemelerle çalışarak öğrenmenin önündeki dil engellerinin aşılmasına yardımcı olabilir. Mevcutta pek çok MEÖ eğitmeni ve KOBİ, dijital öğrenme materyali üretmek veya genç öğrencilerin halihazırda öğrenme amacıyla kullandıkları medyayı (akıllı telefon uygulamaları, sosyal ağlar vb.) kullanmak için ihtiyaç duyulan temel dijital yeterliliklerden bile yoksundur.

Kendi şirket içi öğrenimlerini organize ederken KOBİ’ler, uzun ve karmaşık metinleri okumanın tercih edilen öğrenme yöntemleri olmadığı düşük nitelikli çalışanlarına ulaşmak için resimler, görsel talimatlar, iyi tasarlanmış kısa eğitici metinler ile video ve ses biçimlerini içerecek şekilde dijital medya kullanmalıdır.

Genellikle, KOBİ sahipleri ve yöneticileri dijital medyanın etkin kullanımı konusunda eğitilmemiştir.

Ancak yine de çalışanları için temel eğitim kaynağı olarak hareket ederler. Şimdiye kadar küçük KOBİ’lerin sahipleri, yöneticileri ve eğitmenleri dijital medya becerilerini geliştirme konusunda çoğunlukla geri kalmıştır. Küçük KOBİ’ler, özellikle merkezlerde bulunmayanlar, uzun dönem fiziksel katılım gerektiren eğitimlere katılmak için kaynak ve zamana sahip değildir.

Bunun neticesinde, personellerini eğitmek için dijital medyanın yetkin bir şekilde kullanılması potansiyelinden tam olarak yararlanacak yeterliliklere sahip değillerdir.